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Tim Resl - Geschäftsführer

Tim Resl

Beratung & Geschäftsführung

B2B-E-Commerce für Großhändler

Mit Fokus auf den B2B-Bereich entwickeln wir umfangreiche E-Commerce-Lösungen sowie Shopware-Onlineshops nach Maß für B2B-Großhändler. Ob einzelne Shops oder funktionsreiche B2B-Plattformen – das Team von Mediagraphik hat bereits Lösungen für unterschiedlichste Kundenanforderungen kreiert.

Schon seit mehr als 10 Jahren verfolgen wir eine ganzheitliche Strategie bei der Entwicklung von Kundenlösungen – überzeugen Sie sich selbst!

B2B E-Commerce

B2B-Vertrieb in der Zukunft: So werden Großhändler-Shops aussehen

Verglichen mit Shops im Privatkunden-Bereich steht der B2B-E-Commerce noch ziemlich am Anfang.  Das liegt vor allem an den meist komplexeren Vertriebsprozessen und erklärungsbedürftigen Produkten im B2B-Bereich.

Solche Hürden und die individuellen Anforderungen sind uns durchaus bekannt. Genau aus diesem Grund sind wir der optimale Partner für B2B-Unternehmen – das haben wir bereits mehrfach in verschiedenen Shop- und
E-Commerce-Projekten bewiesen.

Wie digitalisieren wir den B2B-Vertrieb?

Im B2B-Bereich gibt es viele Variationen hinsichtlich Branche und Zielgruppe. Bei unseren Workshops arbeiten wir die Besonderheiten unserer Kunden und des jeweiligen Marktes genau heraus und stimmen die Strategie auf die Zielgruppe ab. Dabei wollen wir in erster Linie B2B-Kunden (Vertriebspartner, verarbeitende Unternehmen etc.) mit unseren Kunden näher zusammenführen.

Das gelingt nur, wenn man die starke Beziehung und das Vertrauen des Vertriebsteams aus der persönlichen Beratung in die digitale Welt transportieren kann. Und das können wir. Mit verschiedenen Tools, Systemen und Know-how zeigen wir Ihnen, wie B2B-E-Commerce in der Zukunft aussehen kann – lesen Sie dazu unser Whitepaper.

Download Whitepaper / B2B-E-Commerce

Kennen Sie folgende Probleme?

  • Sie bieten komplexe Produkte und haben dadurch einen verstärkten Erklärungsbedarf?
  • Ihre individualisierten Produkte lassen sich schwer digital darstellen?
  • Durch ihr umfangreiches Artikelsortiment ist die Verwaltung der vielen Produkte zur Herausforderung geworden?
  • Die digitale Pflege aller Produkte ist nur mit sehr viel Zeitaufwand zu ermöglichen?
  • Die SEO-Texte werden vernachlässigt, da der Pflegeaufwand zu viel Zeit in Anspruch nimmt?
  • Die Vertriebsmitarbeiter sind nicht in das laufende System integriert?
  • Wechselnde Sale-Aktionen sind wegen des hohen Zeitaufwandes nicht umsetzbar?
  • Jede Kundengruppe bekommt bei einer Anfrage die gleichen Sortimente und den gleichen Preis angezeigt?
  • Neue Mitarbeiter in Ihren Vertriebs- und Serviceteams benötigen sehr lange, um sich notwendiges Wissen anzueignen?
  • Sie haben mit Ihren Kunden einen Rahmenvertrag mit exakt definierten Produkten und Preisen, jedoch bestellt Ihr Kunde jedes Projekt per E-Mail, Telefon oder Fax, obwohl eine digitale Bestellung viel effektiver wäre?
  • Ihre Kunden sind Großkonzerne und diese Unternehmensstruktur würde sich aus Ihrer Sicht in einem Online-Shop nicht abbilden lassen?

Gängige Shopsysteme decken solche Herausforderungen in der Regel nicht ab. Dafür gibt es zwei Lösungen. Für einzelne Funktionen können Sie entweder teure Lizenzen von Shopsystem-Herstellern erwerben bei denen auch noch individuelle Anpassungen notwendig sind oder Sie kontaktieren direkt uns.
Denn wir haben bereits viele komplexe Projekte umgesetzt, verfügen über hauseigene Lösungen und können zudem auch neue Lösungen für Ihre individuellen Herausforderungen entwickeln – auf Basis von Shopware 5 oder Shopware 6.

Besonderheiten bei B2B-Shops im Großhandel

Mediagraphik ist die E-Commerce-Agentur für Großhändler, die ihre Produkte online erfolgreich verkaufen wollen. Wir entwickeln eine passende
E-Commerce-Strategie für Ihr Geschäftsmodell und sorgen durch unsere langjährige Erfahrung im B2B-Feld dafür, dass diese Strategie auch Schritt für Schritt erfolgreich umgesetzt wird. Dabei ziehen wir sämtliche bestehenden Systeme wie ERP, PIM oder CRM stets mit ein.

Wir bauen eine effiziente und gut durchdachte B2B-Plattform für Sie auf und erleichtern Ihrem Vertriebsteam den Einstieg in den digitalen Handel, indem wir benutzerfreundliche Oberflächen und Schnittstellen integrieren.

Eine der größten Herausforderungen bei Händler-Plattformen ist die Verwaltung und Individualisierung der zahlreichen Produktdaten. Häufig wird viel Zeit in die Produktpflege investiert,  wobei fälschlicherweise vor allem zu ausführliche Produktbeschreibungen im Fokus stehen. Diese können auf potenzielle Kunden allerdings eher abschreckend wirken und im schlimmsten Fall das Verkaufsziel dadurch komplett verfehlen. Nicht immer, aber meistens ist ein PIM-System die passende Lösung, um einen Überblick in die eigenen Produktdaten zu erhalten.

Um das Einkaufserlebnis ähnlich intuitiv, wie in einem Laden zu gestalten, haben wir ein Konzept für die Produktdarstellung im Shop entwickelt. So werden zum Beispiel einzelne Informationen aus der Produktbeschreibung  im Artikelbild durch sogenannte HotSpots erlebbar gemacht. Wir haben außerdem auch die Vereinfachung von Textinhalten im Blick, um Kunden relevante Infos verständlich zu machen.

Kontakt aufnehmen

Unser Vorgehen kurz vorgestellt:

1. Wir lernen Ihr Unternehmen , Ihre Prozesse und Ihre Produkte kennen.

2. Wir definieren gemeinsam ein Ziel, wie Ihr Unternehmen in den nächsten Jahren digital auftreten möchte.

3. Wir erarbeiten für Sie einen detailgenauen Maßnahmenkatalog, der alle Informationen, von der Produktdatenanalyse bis hin zu den eingesetzten Systemen enthält, sodass es anschließend......an die Umsetzung Ihrer E-Commerce-Plattform gehen kann.

4. ...an die Umsetzung Ihrer E-Commerce-Plattform gehen kann.

Kontakt aufnehmen

Überarbeiten Sie Ihre Prozesse smart

Wir digitalisieren Ihren Vertrieb

Als erfahrene E-Commerce-Berater haben wir bereits viele intensive und tiefgreifende B2B-Plattformen entwickelt und helfen Ihnen, Ihre Vertriebsprozesse zu digitalisieren und Ihr Unternehmen bereit für die Zukunft zu machen.

Egal, ob Sie einen B2B-Shop, ein umfangreiches B2B-Kundenportal bzw. eine B2B-Plattform oder ein integriertes B2B-Serviceportal benötigen. Den Vertrieb zu digitalisieren, bedeutet für uns: Vertriebsteam smart zusammensetzen und die digitalen Möglichkeiten nutzen.

Erlösen Sie Ihr Team von zeitraubenden Aufgaben oder einfachen Produktfragen, die der Kunde  noch besser über den Online-Shop einsehen kann.

Mehr erfahren

Diese Beispielfunktionen nutzen unsere B2B-Großhändler Kunden erfolgreich:

  • Angebote direkt im Kundenportal beauftragen
  • Wöchentliche Sales-Angebote
  • Persönliche Marketingaktionen auf Basis besuchter Artikel oder dem bestellten Sortiment
  • Individuelle Zahlungsziele und Zahlungskonditionen
  • Kontakt- und Serviceanfragen effizient verwalten
  • Kundenindividuelle Preise oder komplexe Preisstrukturen
  • Bestelllisten
  • Vertriebsmitarbeiter-Integration
  • Wichtige Produktinformationen sind als HotSpots erlebbar
  • Contentpflege vieler ähnlicher Produkte
  • Mitarbeiter-Zugänge
  • Sammelkontos für Unternehmenskontos
  • Schnellbestellung

Deshalb sollten B2B-Unternehmen mit speziellen E-Commerce-Agenturen zusammenarbeiten

Im Raum Stuttgart und weit darüber hinaus konnten wir uns als spezialisierte
Shopware-Agentur besonders im Aufbau von B2B-Plattformen mit integriertem Online-Shop positionieren. Unsere Stärke liegt vor allem darin, dass wir die komplexen Produkte und Prozesse unserer Kunden verstehen und diese dann auch in den E-Commerce übertragen können.

Wir beraten und betreuen unsere Kunden in sämtlichen E-Commerce-Disziplinen, dazu gehören insbesondere:

  • Aufbau von B2B-Shops
  • Individuelle Technologieentwicklung für den Shop
  • Optimierung des Shops
  • Shop-Controlling
  • Shop-Usability
  • Online Marketing
  • Basistechnologie: Shopware

In erster Linie ist unser Ziel, dass Ihr Shop das perfekte Einkaufserlebnis für Ihre Kunden bietet und Ihr Geschäft damit erfolgreich wird (Umsatzsteigerung, Prozessoptimierung).

Sie wollen Ihrer Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein? Durch unseren Optimierungsansatz im Sprint-Verfahren und die Umsetzung aktueller Usability-Anforderungen bekommt Ihre E-Commerce-Plattform oder Ihr Shop stets ein zeitgemäßes Gerüst, um up-to-date auf dem Markt agieren zu können.

Wir sind offizieller Shopware Business Partner und sind dadurch in der Lage, technologisch immer das Maximum aus Online-Shops auf Shopware-Basis herauszuholen. Profitieren Sie davon!

Shopware als Lösung für B2B E-Commerce im Großhandel

Shopware ist die ideale Shop-Software für den B2B-Bereich im Großhandel, da sie vor allem in der Version Shopware 6 viele Vorteile gegenüber anderen Shopsystem-Herstellern bietet. Durch den API-First-Ansatz können B2B-Shopbetreiber verschiedenste Systeme problemlos integrieren. Auch ist die Open-Source-Bibliothek von Shopware ein nützliches Tool, um weitere Anwendungen in den Shop einbinden zu können.

Unsere hauseigenen B2B-Erweiterungen ermöglichen unseren Kunden, ihre gesamten Anforderungen innerhalb nur eines Systems zu realisieren – von der Vertriebsmitarbeiter-Integration bis hin zum individuellen Dashboard.

Werfen Sie einen Blick in unser Portfolio oder schauen Sie sich unsere Erweiterungen genauer in einer Videokonferenz an.