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Tim Resl - Geschäftsführer

Tim Resl

Beratung & Geschäftsführung

B2B-E-Commerce für Hersteller

Als E-Commerce Agentur mit Spezialisierung auf B2B-Shops entwickeln wir ganzheitliche E-Commerce Lösungen und maßgeschneiderte Shopware Onlineshops für Hersteller, die ihre Produkte direkt oder an Händler vertreiben. Wir haben bereits eine Reihe innovativer Online-Shops für Hersteller aufgebaut – vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und unseren ganzheitlichen Ansatz!

B2B E-Commerce

Wie wird künftiger B2B-Vertrieb in Online-Shops aussehen?

Der B2B-E-Commerce steckt im Vergleich zu den Privatkunden-Shops noch in den Kinderschuhen. Wohl auch deshalb, weil die Prozesse sowie die Produkte deutlich umfangreicher und meist auch komplizierter als im B2C-Bereich sind. Wir kennen diese Herausforderungen sehr genau und haben bereits mehrfach unter Beweis gestellt, dass wir Hersteller mit einem eigenen B2B-Shop digitalisieren können.

Wie kann eine Digitalisierung dieser Art aussehen?
Wie immer gibt es unzählige Möglichkeiten, die sich von Branche und Zielgruppe komplett unterscheiden, deshalb werden wir diese gemeinsam in Workshops individuell herausarbeiten und auf die Zielgruppe abstimmen. Doch wenn wir an erfolgreichen B2B-Commerce denken, ist die zentrale Aufgabe, den B2B-Kunden wie z. B. den Händler oder verarbeitende Unternehmen näher an Sie heranzuführen.

Mit Ihrem Vertriebsteam schaffen Sie es, täglich Vertrauen und eine starke Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen. Digital müssen Sie das heute genauso, doch das Vorgehen ist dabei komplett anders. Lassen Sie sich auf dieser Seite inspirieren und fragen Sie gerne eine unverbindliche Vorstellung an – wir zeigen Ihnen, wie künftiger B2B-E-Commerce aussehen kann.

Wir haben im Jahr 2020 ein B2B E-Commerce Whitepaper veröffentlicht, das praxisnah aufzeigt, welche Funktionen wir uns in B2B-Online-Shops vorstellen.

Kennen Sie folgende Probleme?

  • Sie haben Großkunden mit unterschiedlichen Kundennummern für die gleiche „Firma“ in Ihrem ERP-System eingepflegt?
  • Für Ihre Kunden kaufen mehrere Mitarbeiter ein, die zum Teil auch für weitere Tochtergesellschaften (Kundennummern) einkaufen können?
  • Ihre Außendienst-Mitarbeiter geben dem Innendienst telefonisch oder per Schmierzettel die Liste mit Artikeln für die Kundenbestellung oder zur Angebotserstellung?
  • Jeder Kunde bekommt bei jeder Anfrage des gleichen Artikels einen anderen Preis?
  • Manche Felder im ERP-System werden zweckentfremdet für andere Informationen?
  • Neue Mitarbeiter in Ihren Vertriebs- und Serviceteams benötigen sehr lange, um sich notwendiges Wissen anzueignen?

Viele dieser Funktionen decken normale Shopsysteme nicht ab. Hier müssen Sie entweder Lizenzen von sehr kostenintensiven Shopsystem-Herstellern beziehen oder Sie kontaktieren uns, denn wir haben durch unsere B2B-Projekte jede mögliche Variante von B2B-Shops umgesetzt – auf Basis von Shopware 5 und Shopware 6.

Besonderheiten für B2B-Shops von Herstellern.

Mediagraphik ist die E-Commerce-Agentur für Hersteller. Wir integrieren die passende E-Commerce-Strategie für Sie als Hersteller. Dank unserer langjährigen Erfahrung im B2B-E-Commerce, entwickeln wir mit Ihnen die passende Strategie für Ihre Situation und setzen diese Schritt für Schritt um. Dabei beachten wir alle bestehenden Systeme (z.B. ERP, PIM oder CRM) und beziehen sie in die Lösung mit ein.

Für eine erfolgreiche B2B-Plattform ist es notwendig, dass wir Ihr Vertriebsteam auf die Reise „Digitalisierung des Vertriebs“ mitnehmen, denn nur wenn Ihr Vertrieb diesen Schritt mitgeht, ist digitaler Vertrieb eine Win-Win Situation.

Die Besonderheit bei Hersteller-Shops ist die häufig mangelnde Datenqualität, da Hersteller meist keine „Marketing-Informationen“ oder für Endverbraucher wichtige Daten in ihren Produktinformationen hinterlegen.

Außerdem stehen Hersteller oft vor der großen Herausforderung, ihre komplexen Produkte zu digitalisieren. Denn veraltete Herangehensweisen und fehlende Digitalkompetenz bremsen das eigentliche Digitalisierungspotential aus. Hier müssen Führungsverantwortliche die digitale Marschrichtung vorgeben und wir überzeugen Sie, dass auch Ihre Produkte oder Dienstleistung zur Digitalisierung fähig sind.

Mit der Meinung, dass Ihre Produkte oder Leistungen nicht digital vertrieben werden können, stehen Sie in Ihrer Branche nicht alleine da. Vereinbaren Sie einen ersten Termin und wir überzeugen Sie, dass auch Ihre Produkte oder Dienstleistung zur Digitalisierung fähig sind.

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Überarbeiten Sie Ihre Prozesse smart

Wir digitalisieren Ihren Vertrieb

Als erfahrene E-Commerce-Berater haben wir bereits viele intensive und tiefgreifende B2B-Plattformen entwickelt und helfen Ihnen, Ihre Vertriebsprozesse zu digitalisieren und Ihr Unternehmen bereit für die Zukunft zu machen. Egal, ob Sie einen B2B-Shop, ein umfangreiches B2B-Kundenportal bzw. eine B2B-Plattform oder ein integriertes B2B-Serviceportal benötigen.

Den Vertrieb zu digitalisieren, bedeutet für uns: Vertriebsteam smart zusammensetzen und die digitalen Möglichkeiten nutzen.

Erlösen Sie Ihr Team von zeitraubenden Aufgaben oder einfachen Produktfragen, die der Kunde noch besser über den Online-Shop einsehen kann.

Folgende Beispiel-Funktionen könnten für Hersteller B2B-Shops interessant sein:

  • Vertriebsmitarbeiter-Integration
  • Mitarbeiter-Zugänge
  • Sammelkontos für Unternehmenskontos
  • Schnellbestellung
  • Kundenindividuelle Preise oder komplexe Preisstrukturen
  • Bestelllisten
  • Angebote direkt im Kundenportal beauftragen
  • Persönliche Marketingaktionen auf Basis besuchter Artikel oder dem bestellten Sortiment
  • Individuelle Zahlungsziele und Zahlungskonditionen

Warum brauchen B2B-Unternehmen eine spezielle E-Commerce Agentur wie Mediagraphik?

Als Shopware-Agentur aus Esslingen am Neckar haben wir uns weit über den Raum Stuttgart hinaus einen guten Ruf im Aufbau von B2B-Plattformen mit integriertem Online-Shop erarbeitet. Was uns auszeichnet ist, dass wir vor allem komplexe Produkte und Prozesse unserer Kunden verstehen und diese dann in den E-Commerce transferieren können.

Wenn Sie auf der Suche nach einer Agentur sind, die Ihren B2B-Shop realisiert, dann können wir bereits einige nennenswerte Projekte vorweisen
- überzeugen Sie sich selbst!

Wir betreuen unsere Kunden bei allen relevanten E-Commerce-Themen und sind professioneller Ansprechpartner für den Aufbau von B2B-Shops, Individual-Entwicklung Shop-Technologie (Shopware , Online-Marketing, Shop-Usability) sowie Shop-Controlling und Shop-Optimierung. Wir haben stets das Nutzer-Kauferlebnis sowie Ihren Umsatz im Blick und berücksichtigen selbstverständlich alle gängigen Verkaufs- und Kommunikationskanäle.
Unsere erfahrenen Entwickler programmieren Ihren Onlineshop so, dass alle externen Systeme perfekt angedockt sind und Ihr Vertriebsteam damit arbeiten kann.

Im Rahmen der Betreuung und Wartung von Shopware-Shops sorgen wir nicht nur für die Sicherheit und Fehlerfreiheit, sondern optimieren Ihre E-Commerce-Lösung im Sprint-Verfahren unter modernsten Usability-Anforderungen, sodass Sie Ihrem Wettbewerb immer einen Schritt voraus sind.
Als offizieller Shopware Business Partner erstellen wir durch die qualifizierte Zusammenarbeit mit der Shopware AG technisch perfekte Online-Shops

Ist Shopware die richtige Shop-Software für B2B E-Commerce?

Kurz gesagt: Ja, denn vor allem Shopware 6 hat viele Vorteile gegenüber anderen Shopsystem-Anbietern. Der API-First-Gedanke ermöglicht vor allem auch B2B-Shopbetreibern, nahtlos Systeme anzudocken. Das ganze System nutzt eine Open-Source-Bibliothek, sodass viele weitere Anwendungen integriert werden können.

Durch unsere eigens entwickelten B2B-Erweiterungen lassen sich alle Anforderungen von der Vertriebsmitarbeiter-Integration bis zum kundenindividuellen Dashboard abbilden.

Wir zeigen Ihnen gerne in einer Videokonferenz unsere B2B-Erweiterungen. Gerne können Sie auch einen Blick in unser Portfolio werfen.